Generelt

Disse handelsbetingelser gælder mellem kunden og SD Consulting, CVR-registreret enkeltmandsvirksomhed ejet af Simon Due.
Betingelserne gælder for levering af hjemmesider, grafisk design, IT-rådgivning og support, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Ved bestilling accepterer kunden, at arbejdet kan påbegyndes umiddelbart. Dette medfører, at fortrydelsesret bortfalder, da ydelserne leveres individuelt og tilpasses den enkelte kunde.

Aftalen træder i kraft ved skriftlig accept (fx “OK” pr. mail) eller ved betaling af første faktura.

Specielt for webshop, findes handelsbetingelser i bunden af siden.

Ydelser og priser

Alle priser er ekskl. moms.

Hjemmesidepakker:

• Lille løsning: 7.000 kr. opstart + 5.388 kr./år (449 kr./md.)

• Mellem løsning: 12.000 kr. opstart + 10.188 kr./år (849 kr./md.)

• Udvidet løsning: 18.000 kr. opstart + 17.388 kr./år (1.449 kr./md.)

Årsprisen faktureres én gang årligt og dækker:

• Hosting via WiX Studio

• Teknisk drift og løbende vedligehold

• Mindre rettelser og support

Ved udvidelser eller større ændringer faktureres særskilt.

Betaling

Betaling sker forud for både opstart og den årlige serviceperiode.
Betalingsfrist er 8 dage netto. Ved for sen betaling pålægges 2% rente pr. påbegyndt måned og 100 kr. i rykkergebyr.

Ved manglende betaling forbeholder SD Consulting sig ret til at suspendere ydelser uden yderligere varsel.

Fornyelse og varsling

Aftalen for hosting og support fornyes automatisk én gang om året, medmindre kunden opsiger aftalen skriftligt senest 3 måneder før næste betalingsperiode starter.

SD Consulting forpligter sig til at informere kunden skriftligt minimum 30 dage før næste årsperiode starter, med oplysning om ny fakturering og eventuelle ændringer.

Rettigheder

Kunden ejer alt det indhold, kunden selv har leveret (tekst, billeder, logo m.m.).
Design, opsætning og struktur ejes af SD Consulting, medmindre andet er aftalt. Efter betaling for opstart får kunden fuld brugsret til løsningen.

Hosting og overdragelse

Websites hostes som udgangspunkt via WiX Studio under SD Consultings licens.
Ved opsigelse eller ønske om flytning kan siden overdrages til kundens egen konto efter aftale – mod eventuelt gebyr. Funktionalitet afhænger herefter af kundens valgte WiX-pakke.

SD Consulting yder ikke support på løsninger, der flyttes væk fra virksomhedens platform.

Support og ændringer

Support omfatter:

• Mindre ændringer af indhold (tekst, billeder, kontaktoplysninger)

• Teknisk vedligehold og fejlrettelser

• Almindelig brugersupport via mail

Større ændringer, nyt design eller ny funktionalitet afregnes separat. Kunden har én korrekturrunde ved nye projekter. Yderligere korrektur faktureres efter timepris.

Ansvar og begrænsninger

SD Consulting kan ikke holdes ansvarlig for fejl, nedbrud eller driftstab hos 3. part (fx WiX, domæneregistratorer eller e-mailudbydere).

Det er kundens ansvar at:

• Have rettigheder til det leverede indhold

• Overholde GDPR og relevant lovgivning

• Sørge for korrekt information vedr. fx cookiepolitik og nyhedsbrev

Ændringer i handelsbetingelser

Ændringer i betingelser varsles med minimum 30 dage.
Opdaterede handelsbetingelser vil altid være tilgængelige på sdconsulting.dk.

Opsigelse

Opsigelse af hosting- og supportaftaler skal ske skriftligt til simon@sdconsulting.dk senest 3 måneder før næste årlige fornyelse.

Ved opsigelse fremsendes slutfaktura, hvis aftalen ikke allerede er fuldt betalt. Opsigelse er først gyldig, når SD Consulting har bekræftet den skriftligt.

Lovvalg og værneting

Tvister afgøres efter dansk ret, med Retten i Nykøbing Falster som aftalt værneting.

Webshop

Ombytning
Skulle du have bestilt en forkert størrelse eller variant, tilbyder vi 14 dages mulighed for ombytning, forudsat at den ønskede vare er på lager.
 

• Du står selv for at dække returfragten og sender varen forsvarligt tilbage til os.

• Når vi har modtaget og godkendt returvaren, sender vi én gang uden ekstra omkostninger den ønskede ombytning.

• Ønsker du at bytte igen, vil både retur- og forsendelsesomkostninger være for egen regning.
  
  Bemærk:
  Ombytning gælder ikke specialfremstillede produkter (fx personligt designet tøj eller tryk), medmindre der er tale om en fejl fra vores side.

Returret
Hvis du fortryder dit køb, har du 14 dages returret fra den dag, du modtager varen.
 

• Returforsendelsen skal ske som sporbar pakke og i beskyttende emballage.

• Vigtigt: Pakken må ikke sendes til pakkeshop – den skal sendes direkte til adressen herunder:
   

SD Consulting
Att.: Simon Due
Kirkevej 29
4872 Idestrup
Danmark

Vilkår for retur og ombytning
For at vi kan acceptere retur eller ombytning, skal følgende være opfyldt:

• Produktet må ikke være taget i brug, vasket eller på anden måde beskadiget.

• Du skal altid kontakte os inden du returnerer noget – skriv til simon@sdconsulting.dk, så vi kan aftale det praktiske.
   

Ved returnering tilbagebetales varens pris ekskl. eventuelle leveringsomkostninger.

​Undtagelser: Specialfremstillede varer

• Produkter, der er lavet på bestilling – fx med personlige navne, grafik, eller andet design specifikt til dig – er ikke omfattet af fortrydelses- og ombytningsretten, medmindre varen er defekt eller ikke svarer til det aftalte.

​